Termeni și condiții

În vigoare de la 1 noiembrie 2026

1. Părțile și obiectul

Platforma SmartDPO („Platforma”) este operată de [Staging] Operator SmartDPO, CUI , cu sediul în , email privacy@smartdpo.ro („noi”). Acești termeni se aplică oricărei persoane care își creează un cont („Utilizatorul”) și organizației în numele căreia acționează („Clientul”).

Platforma oferă instrumente pentru organizarea programului de conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): registrul prelucrărilor, inventare, cereri ale persoanelor vizate, incidente, documente, evaluări și instruiri.

2. Natura serviciului

Platforma este un instrument de lucru. Modelele de documente, sugestiile și calculele (de exemplu, scorul de conformitate sau evaluarea riscului) au caracter orientativ și nu constituie consultanță juridică. Clientul rămâne operatorul de date și răspunde pentru deciziile sale și pentru conținutul introdus și publicat.

3. Contul

• Utilizatorul furnizează date reale și păstrează confidențialitatea parolei.
• Proprietarul contului decide cine are acces la datele Clientului (membri, consultanți) și răspunde pentru acțiunile acestora în cont.
• Ne putem suspenda accesul în caz de utilizare abuzivă, ilegală sau care pune în pericol securitatea Platformei.

4. Datele introduse de Client

Datele introduse în Platformă aparțin Clientului. Le prelucrăm doar pentru a furniza serviciul, în calitate de persoană împuternicită, conform Acordului de prelucrare a datelor, care face parte integrantă din acești termeni.

5. Disponibilitate și asistență

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Platforma să fie disponibilă continuu, cu excepția lucrărilor de mentenanță anunțate. Datele sunt găzduite în România și salvate periodic.

6. Prețuri și plată

Funcționalitățile și prețurile planurilor sunt cele afișate pe site la data comenzii. [Clauze de facturare, plată și reziliere — de completat la lansarea planurilor plătite.]

7. Răspundere

În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală pentru orice prejudiciu este limitată la sumele plătite de Client în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau pentru deciziile luate de Client pe baza conținutului generat de Platformă.

8. Încetare

Utilizatorul își poate șterge oricând contul din pagina de profil. La încetare, datele Clientului se șterg conform Acordului de prelucrare; Clientul își poate exporta înainte registrul și documentele.

9. Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente de la sediul nostru. Consumatorii pot folosi și procedurile SAL/SOL.

10. Modificări

Vom anunța modificările importante prin email sau în Platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare.